【画像あり】三ツ星ファームの解約方法を徹底解説！ 解約できないときの対処法も

「三ツ星ファームの解約方法がわからない」「解約の電話が繋がらない」と悩んでいる方もいるでしょう。

三ツ星ファームはプラン停止するまで自動で課金されて配送されるため、解約できないと焦りますよね。

本記事では、三ツ星ファームの解約方法を実際の画面と一緒に解説します。

解約できない場合の対処法も紹介しているため、三ツ星ファームを解約できず困っている方は、ぜひ参考にしてください。

本記事の料金はすべて税込価格です。

三ツ星ファームの解約方法（プラン停止）は3つ

三ツ星ファームの解約（定期プランの配達停止）方法は、以下の3つがあります。

上記3つの手順を、画像つきでくわしく解説します。

LINE

LINEから解約するためには、三ツ星ファームのアカウントとLINEを連携させる必要があります。連携していない場合はまずアカウント連携しましょう。

アカウント連携後、LINE左下のボタンからキーボードを開き「プランを停止したい」と打って送信します。

「プラン停止の手続きに進む」というボタンを押したあとに表示される「定期プランを停止する」ボタンを押せば手続きが進みます。

初回注文の次の回をキャンセルしたい場合は、反映が遅くLINEでは解約できないことがあります。

その場合はしばらく待ってからLINEでキャンセルするか、アプリをダウンロードしてアプリから解約しましょう。

アプリ

アプリで三ツ星ファームを解約する方法を解説します。

右下の「マイページ」のアイコンを押してマイページに飛びます。スクロールすると「登録情報変更」という欄があるため、タップしてください。

登録情報が表示されるため下にスクロールすると、「プラン停止」欄があります。右側にある「プラン停止の手続き」をタップしましょう。

その後、解約前の説明が2ページ入ります。両方とも一番下までスクロールし「停止の手続きを進める」ボタンを押してください。

プラン停止確認のページに飛びます。アンケートに回答したあと「停止する」ボタンを押して、プラン停止完了です。

電話

三ツ星ファームを電話で解約する場合は、以下の電話番号に連絡すれば解約できます。

オペレーターに解約したいと伝え、手続きしましょう。

三ツ星ファームを解約できない時の対処法

三ツ星ファームを解約できない時の対処法を、以下2つのケースに分けて紹介します。

三ツ星ファームを解約しようとしたものの、解約できない方は参考にしてください。

アプリの解約ボタンがない場合

通常コース以外のプランに加入している場合、既定の回数以上継続しないと解約ボタンが表示されません。

通常コース以外のプランとは、以下の2つです。

上記プランの最低注文回数がまだ残っている状態で三ツ星ファームを解約したい場合は、電話で手続きする必要があります。

電話が繋がらない場合

三ツ星ファームに解約の電話が繋がらない場合、混雑する時間帯を避けて電話しましょう。週明けや連休明け、平日の午前中は電話が混雑しやすいです。

また、三ツ星ファームでは以下のとおり電話の混雑予想を公開しています。

上記画像のうち×の時間帯を避けて○の時間帯に電話すると、比較的電話が繋がりやすいです。

三ツ星ファームの解約理由を聞かれたら？

三ツ星ファームを電話で解約する際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

理由を聞かれた場合は「予算の都合」や「味が好みでなかった」など、正直に答えて問題ありません。

三ツ星ファームは解約手数料がかかる？

三ツ星ファームの通常コースを解約する場合は、解約手数料は発生しません。

ただし、通常コース以外のプランで既定の回数以上注文せずに解約する場合、違約金が発生します。具体的な回数や違約金は以下のとおりです。

プラン	必要な 継続回数	違約金
長期継続応援	6回以上	5回未満の解約で 一律7,700円
冷凍庫 プレゼント	12回以上	11回未満の解約で 一律16,500円 （冷凍庫の買取）

三ツ星ファームで退会（アカウント削除）するには？

定期プランの停止をするだけでなく、三ツ星ファーム自体に登録しているアカウント自体を削除する退会処理を行う場合は、以下の2とおりの方法があります。

なお、退会手続き前に定期プラン停止をする必要があるので、プランを継続注文中の場合は、本記事前半で解説の手続きで解約してください。

三ツ星ファームの解約は早めに対応しよう

三ツ星ファームの解約方法はLINE・アプリ・電話の3種類があります。

ただし、通常コース以外のプランを契約している場合、アプリやLINEでの解約ができない場合もあります。

アプリにプラン停止のボタンが表示されていない場合やLINEで解約ができない場合は、電話で手続きしましょう。