ディズニープラスがひどいと言われるのはなぜ？理由や向いている人を解説

「ディズニープラス（Disney+）はひどいって本当？」「ディズニープラスでしか観られない作品があるのはなぜ？」と感じていませんか？

この記事では、ディズニープラスが「ひどい」と言われる理由を解説します。

ディズニープラスの利用が向いている人や、他サービスとの比較もまとめているため、参考にしてください。

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本記事の料金はすべて税込価格です。

ディズニープラスが「ひどい」と言われる理由

ディズニープラスが「ひどい」と言われる理由は次のとおりです。

作品のラインナップに偏りがある

ディズニープラスで視聴できるのは以下の6ブランドとなり、作品のラインナップにはやや偏りがあります。

各ブランドのファンにとっては魅力的ですが、全体的に選べる作品数は、他サービスと比べて少なめです。

例えば、ディズニー作品や海外アニメ・ドキュメンタリーなどは充実している一方で、日本の地上波ドラマや邦画は少なく、万能型の動画配信サービスではありません。

ディズニーやマーベルなどの作品を観ない人にとっては、月額料金に見合わないと感じる場合があるため注意しましょう。

無料トライアルがない

ディズニープラスには無料トライアルがなく、入会前に使い勝手や好みに合うかを試せないのも、「ひどい」と言われる理由のひとつです。

過去には無料トライアルを提供していた時期もありましたが、2026年3月現在は終了しています。

入会後に「思っていたサービスと違った」と感じても、その月の料金は返金されないため、無料期間がある他サービスと比べるとリスクが大きくなります。

後悔を避けるためにも、公式サイトで配信作品や機能を確認してから利用を検討しましょう。

なお、キャンペーンを利用して入会すると実質2〜6ヶ月無料になる方法もあるため、チェックしてみてください。

関連記事　ディズニープラスの料金を安くする方法

配信権の都合で他サービスにしかない作品がある

どの作品がどのサービスで配信されるかは、著作権者との契約であらかじめ決まっており、有名作品でもディズニープラスでは視聴できないケースがあります。

例えばジブリ作品は、スタジオジブリ自体が日本国内で視聴できる動画配信サービスへの作品提供（解禁）を行っていないため、ディズニープラスでは視聴できません。

観たい作品が見つからないと不満につながりやすいことから、事前に配信先を確認してから登録するのがおすすめです。

検索や操作の精度が高くないと感じる場合がある

ディズニープラスの検索機能は、「タイトルで引っかからない場合がある」「キャスト名で検索しても出演作品がすべて表示されない」などの口コミ評判が見られました。

また、操作面でも「起動の速さ・お気に入り登録・自動再生などが他サービスに劣っていた」という利用者の声があり、使い慣れたサービスと比べてUIに違和感を覚える場合も。

とはいえ、アプリのアップデートで検索やお気に入り機能は改善が続いており、登録当初よりも使いやすくなっていると考えられます。

国内アニメ・ドラマや韓国ドラマの作品数が少ない

ディズニープラスは各ブランドや洋画などの海外作品が中心のため、その他のコンテンツが目的の場合は物足りなく感じる恐れがあります。

例えば日本のアニメやドラマ作品は、NetflixやU-NEXTのようなサービスと比べると、選択肢が限られるのが現状です。

ただし韓国ドラマについては、スターブランドにオリジナル作品・独占配信作品が続々と追加されており、ラブロマンス・サスペンス・コメディなどジャンルも充実してきています。

国内ドラマやバラエティを幅広く楽しみたい場合は、HuluやABEMAプレミアムとのセットプランを活用すると、カバーできるジャンルが広がります。

チャットやカスタマーセンターに繋がりにくい場合がある

ディズニープラスでは、「混雑時にチャットやカスタマーセンターに繋がりにくい」と不満を訴える声も見られました。

問い合わせは電話・チャットによるヘルプセンター対応が中心ですが、チャットは一定時間返信しないと接続が自動で切れる仕様のため、やりとりが途中で止まってしまうケースもあります。

トラブル発生時にサポートへ繋がりにくいと、解決までに時間がかかり、「ひどい」「使いにくい」という評価につながることも。

まずはヘルプセンターのよくある質問を確認するなど、問い合わせ前に自分で解決できないか試してみてください。

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ディズニープラスのメリット・デメリット

ディズニープラスのメリット・デメリットは次のとおりです。

メリット	デメリット
ディズニープラスでしか観られない独占配信・オリジナル作品が多い 海外ドラマ・海外アニメが比較的充実している 子どもから大人まで楽しめる作品が揃っている	無料トライアルがなく合わないときのリスクがある サブスクを1本化したい場合には向かない 契約・セットプランの仕組みがややわかりづらい

ディズニープラスのメリット

ディズニープラスには、次のようなメリットがあります。

ディズニープラスの強みは、他のサービスでは視聴できない独占配信・オリジナル作品が充実している点です。

マーベルシリーズのドラマや、『SHOGUN 将軍』『ガンニバル』などの作品はディズニープラスでしか観られず、これらの作品を目当てに加入する人も多くいます。

また、海外ドラマや海外アニメも充実しているため、20世紀スタジオやFXが制作した人気作品を楽しめます。

さらに、ディズニー・ピクサー・マーベルなどのブランド作品は子どもから大人まで幅広い世代に対応しており、家族みんなが満足できる点も魅力です。

ディズニープラスのデメリット

ディズニープラスのデメリットは次のとおりです。

ディズニープラスには無料トライアルがなく、実際に使ってみるまで自分に合うかわからない点はデメリットといえます。

また、ディズニープラスは特定のブランド・ジャンルに特化しているため、幅広いジャンルをカバーしながらサブスクを1本化したい場合には向きません。

さらに契約方法もドコモや公式サイト・各種セットプランなど複数あり、それぞれ料金や特典が異なるため、登録前に仕組みをしっかり理解しておく必要があります。

関連記事　ディズニープラスの料金プラン

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ディズニープラスの利用が向いている人

ディズニープラスの利用が向いている人は次のとおりです。

ディズニーやマーベル、スター・ウォーズなど、他サービスでは配信されていない独占配信・オリジナル作品を観たい人には、ディズニープラスが最適です。

また、海外ドラマや海外アニメをメインに探している場合も、スターブランドで多くの作品を見つけられます。

そのほか、ディズニー・ピクサー・ナショナルジオグラフィックなど子ども向けから大人も満足できる作品までカバーしているため、家族で一緒に楽しめる作品を探している人にもぴったりです。

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ディズニープラス以外のおすすめ動画配信サービスと比較

ディズニープラス以外のおすすめ動画配信サービスと比較し、一覧表にまとめました。

サービス名	料金	主要ジャンル	作品数	おすすめな人	独占配信 オリジナル作品
ディズニープラス	【スタンダード】 月額1,140円 年額11,400円 【プレミアム】 月額1,520円 年額15,200円	ディズニー マーベル スター・ウォーズ ピクサー 海外ドラマ	21,000本以上	海外ドラマ・独占作品を楽しみたい
Netflix	【広告つき スタンダード】 月額890円 【スタンダード】 月額1,590円 【プレミアム】 月額2,290円	海外ドラマ 国内ドラマ アニメ 映画	非公開	話題作を幅広く網羅したい
U-NEXT	月額2,189円	映画 国内ドラマ アニメ 電子書籍	約44万本以上	国内ドラマ・邦画を中心に観たい

独占配信・オリジナル作品を重視するなら、ディズニープラスやNetflixが向いています。

ディズニープラスは他社のサブスクでは観られない作品が多く、Netflixは国内外のオリジナル作品が豊富なのが特徴です。

国内ドラマ・邦画を中心に視聴したい場合や、雑誌・電子書籍の読み放題など動画以外のコンテンツも楽しみたい人には、U-NEXTがおすすめ。

料金面では、Netflixが広告つきプランなら月額890円〜と安く、続いてディズニープラスが月額1,140円〜で利用可能です。

U-NEXTは月額2,189円ですが、毎月1,200ポイントが付与されるため、実質的な負担を抑えられます。

視聴の目的や予算にあわせて、最適な動画配信サービスを選びましょう。

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ディズニープラスに関するよくある質問