ExpressVPNの解約方法・返金手順を画像つきで解説!【iPhone/Android】

ExpressVPNの解約・返金手順

ExpressVPN(エクスプレスVPN)を解約したい」「返金を受けたいけどどうやるの?」と考えていませんか?

本記事では、ExpressVPNの解約・返金手順を画像つきで解説します。手続きのポイントも詳しく解説するため、参考にしてください。

本記事の料金はすべて税込価格です。

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おすすめVPN比較完全ガイド編集部

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VPNに関するお役立ち記事を日々更新中。実際にVPNを契約して、申し込み方法や接続方法など使い方も解説しています。VPNを活用した検証も行なっており、VPNに関する豊富なノウハウやデータから、おすすめサービスを徹底比較して紹介していますのでぜひ参考にしてください。

目次

【前提】ExpressVPNは解約しないと自動更新される

前提として、ExpressVPNを契約後は解約(サブスクリプションをキャンセル)しないと自動更新され、課金されるため注意が必要です。

先に解約手続きをしても、返金を受けない限り契約期間中は引き続き利用できます。

そのため、先に解約手続きを済ませておくのがおすすめです。

なお、モバイル版で利用できる7日間無料トライアルは、終了日の24時間前までにキャンセルが必要です。

関連記事 ExpressVPNを無料で試す方法

ExpressVPNを解約(自動更新オフ・解除)する手順

ExpressVPNを解約する手順を解説します。

アプリからは解約できないため、スマホ・パソコンともに公式サイトから手続きしましょう。

STEP
ログインする

ExpressVPNの公式サイトにアクセスし、右上の「≡」をタップします。

ExpressVPN 解約手順

「マイアカウント」をタップします。

ExpressVPN 解約手順

再び右上の「≡」から「サブスクリプション」をタップしましょう。

ExpressVPN 解約手順
STEP
「サブスクリプションをキャンセル」をタップする

「サブスクリプション詳細」「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

ExpressVPN 解約手順
STEP
サブスクリプションがキャンセルされる

解約理由のアンケートが出るため、当てはまるものに回答しましょう。

ExpressVPN 解約手順

「サブスクリプションがキャンセルされました」という画面が出れば解約は完了です。

ExpressVPN 解約手順

メールも届いているため、確認してみましょう。

ExpressVPN 解約手順

ExpressVPNの「30日間返金保証」で返金を受けるやり方

ExpressVPNの30日間返金保証で返金を受けるやり方を紹介します。

なお、返金保証を申請して払い戻しが処理されるとその時点でVPN利用ができなくなるため、申請するタイミングに注意してください。

STEP
ログインする

ExpressVPNの公式サイトにアクセスし、右上の「≡」をタップします。

ExpressVPN 返金手順

「マイアカウント」をタップします。

ExpressVPN 返金手順

再び右上の「≡」から「アカウントと請求」をタップしましょう。

ExpressVPN 返金手順
STEP
「お支払い履歴」をタップする

「お支払い履歴」「表示する」をタップしましょう。

ExpressVPN 返金手順
STEP
「返金のリクエスト」をタップする

該当するサブスクリプションを選択し「返金のリクエスト」をタップします。

ExpressVPN 返金手順
STEP
解約理由を送信する

解約理由を選び「送信して返金へ進む」をタップします。

ExpressVPN 返金手順
STEP
返金リクエストを送信する

返金の概要を確認し「返金リクエストへ進む」をタップしてください。

ExpressVPN 返金手順

「返金リクエストを受け付けました」と表示されたら、手続きは終了です。

【iPhone/Android】スマホアプリ版ExpressVPNの「7日間無料トライアル」の解約手順

iPhone(iOS)を例に、スマホアプリ版ExpressVPNの7日間無料トライアルの利用・解約手順を解説します。

STEP
「プロフィール」タブをタップする

ExpressVPNのアプリを開き、下部の「プロフィール」タブをタップします。

ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順
STEP
「サブスクリプションの管理」をタップする

「サブスクリプションの管理」をタップしてください。

ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順
STEP
「ExpressVPN」をタップする

App Storeのサブスクリプション画面に飛ぶため、「ExpressVPN」をタップします。

ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順
STEP
「無料トライアルをキャンセルする」をタップする
ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順
STEP
サービス終了日を確認しキャンセルする

サービス終了日を確認し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順
STEP
キャンセルが完了する

「サブスクリプションがキャンセルされました」と表示されていればOKです。

ExpressVPN 7日間無料トライアルの解約手順

ExpressVPNの解約・返金時のポイント

ExpressVPNの解約・返金時のポイントは次のとおりです。

ExpressVPNの解約・返金時のポイント
  • App Storeからの申し込みは返金を受けられない
  • 2回目以降の申し込みでは返金を受けられない
  • 解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要になる
  • 解約方法は購入方法によって異なる
  • 返金申請するとVPNはすぐに利用できなくなる

App Storeからの申し込みは返金を受けられない

ExpressVPNは、App Storeから申し込むと返金保証を受けられません。iPhone・iPadを利用する方は注意が必要です。

30日間の返金保証を利用したい場合は、Google Playストア(Android)か公式サイトから申し込むようにしてください。

2回目以降の申し込みでは返金を受けられない

ExpressVPNでの2回目以降の申し込みでは、返金は受けられません。

一度返金を受けて解約し、再び申し込んだ場合は、通常どおりの支払いが必要です。

返金保証は、あくまでお試し制度であることを覚えておきましょう。

関連記事 無料お試し・トライアルできるVPN

解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要になる

ExpressVPNの解約と返金は、それぞれ別の手続きが必要です。

サブスクリプションをキャンセルして解約後、返金手続きをしないと返金は受けられません。

返金保証を利用したい場合は、キャンセル後に返金手続きを忘れないようにしてください。

解約方法は購入方法によって異なる

ExpressVPNの解約方法は、購入方法によって異なります。

購入(契約)した場所解約場所
公式サイト公式サイト
App Store
(iPhone・iPad)
App Store
Google PlayストアGoogle Playストア

公式サイトから購入した場合は、そのまま公式サイトでの解約が可能です。

しかし、App StoreやGoogle Playストアから申し込んだ場合は、個別に解約する必要があるため注意してください。

返金申請するとVPNはすぐに利用できなくなる

返金リクエストを申請し、1週間前後で払い戻しが開始されると、その時点でVPNは利用できなくなります。

無料期間を最大限利用するには、返金リクエストを無料期間の終了ギリギリに申請する必要があります。

サブスクリプションのキャンセルのように、あらかじめ手続きしておくことはできないため、タイミングに注意してください。

ExpressVPNの解約後におすすめなVPN3選

ExpressVPNの解約後におすすめなVPNは次のとおりです。

関連記事 おすすめ有料VPN

NordVPN(ノードVPN)

NordVPN

Nord Security

2026年1月7日まで最大74%オフ!

速さ・安さ・信頼性を兼ね備えたサービス

NordVPN」はExpressVPN同様、通信速度に定評のあるVPNです。

サーバー数の多さに加え、独自のVPNプロトコル「NordLynx」で世界最速の通信速度を実現。

さらに2年契約では月額370円〜と、ExpressVPNよりも安く利用できます。

24時間年中無休でやりとりできるライブチャットがあるほか、ノーログポリシーでネット上の行動を記録に残さないのも安心なポイント。

速さ・安さ・信頼性を兼ね備えていてバランスがいいため、初心者〜上級者までおすすめのサービスです。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
スクロールできます
契約期間コンプリートプラン
月額料金
プラスプラン
月額料金
ベーシックプラン
月額料金
1ヵ月1,870円1,740円1,620円
1年870円750円620円
2年600円480円370円
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
数千台
サーバー
設置国
165ヵ所
対応
デバイス
Windows macOS
Linux Android
iOS Chrome
Firefox Edge
Android TV tvOS
Fire Stick TV Chromecast
Apple TV Chromebook
Kindle Rasberry Pi
Meta Quest2 ルーター
Xbox PlayStation
Nintendo Switch
同時接続
デバイス数
10台
ノーログ
ポリシー
本社所在地パナマ
返金保証30日間
無料
トライアル
通信容量
制限
無制限
アプリ
サポートメール
ライブチャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルOpenVPN
NordLynx
IKEv2
日本語対応

MillenVPN(ミレンVPN)

MillenVPN

アズポケット株式会社

サブスクプランは30日間返金保証!

日本の会社の運営で安心!自分にぴったりのプランが選べる

MillenVPN」は、ExpressVPNとは異なり日本の会社が運営しているため、操作やサポートがすべて日本語で使いやすいのがメリット。

世界140ヵ所に2,000台以上のサーバーを導入しており、VOD(動画配信サービス)視聴やフリーWi-Fi利用時も快適に使えます。

また、対応しているWebサービスや接続可能国は、公式サイトの一覧表で簡単に確認できます。

MillenVPN サービス対応表
出典:MillenVPN公式サイト

長期利用向きのサブスクプランと一時利用向きのワンタイムプランがあるため、利用目的に合ったプランが選べるのも便利です。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
スクロールできます
契約期間サブスクプランワンタイムプラン
7日638円
15日1,078円
30日1,738円
1年594円
2年396円
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
2,000台
サーバー
設置国
140ヵ所
対応
デバイス
Windows macOS
iOS Android
Android TV Fire Stick TV
Fireタブレット
同時接続
デバイス数
無制限
ノーログ
ポリシー
本社所在地日本
返金保証30日間
無料
トライアル
通信容量
制限
無制限
アプリ
サポートメール
チャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルOpenVPN
IKEv2
日本語対応

Surfshark(サーフシャーク)

Surfshark

SurfsharkVPN Ltd.

特別割引&30日間返金保証あり!

安さが魅力! デバイスの同時接続数も無制限で便利

Surfshark」は24ヵ月で月額298円〜と、2年で月額3.49ドル(約530円)〜かかるExpressVPNより安く利用可能です。

また、対応デバイスの種類が豊富かつ同時接続数が無制限のため、アカウントが1つあれば家族みんなで使えます。

ノーログポリシーはもちろん、本社の住所や電話番号がすべて公開されているため安心です。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
スクロールできます
Starter
月額料金
One
月額料金
One+
月額料金
1ヵ月2,308円2,598円3,068円
12ヵ月488円528円928円
24ヵ月298円368円598円
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
3,200台以上
サーバー
設置国
100ヵ国以上
対応
デバイス
Windows macOS
Android iOS
Linux Chromebook
Apple TV Fire TV
Android TV Fire Stick TV
Chrome Firefox
PlayStation Xbox
ルーター
同時接続
デバイス数
無制限
ノーログ
ポリシー
本社所在地オランダ
返金保証30日間
無料
トライアル
通信容量
制限
無制限
アプリ
サポートメール
チャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルOpenVPN
IKEv2
WireGuard
日本語対応

ExpressVPNの解約・返金に関するよくある質問

ExpressVPNの解約・返金に関するよくある質問を見ていきましょう。

ExpressVPNが解約できないのはなぜ?

購入時と異なる方法で手続きしている可能性があります。

たとえば、App Storeから申し込んで公式サイトから解約しようとしているケースなどが考えられるため、確認してみてください。

ExpressVPNで返金されないのはなぜ?

解約はしたものの、返金申請をしていない可能性があります。

解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要なため、注意が必要です。

また、App Storeから申し込んでいた場合は返金の対象外となります。

ExpressVPNの解約・返金に関する問い合わせは日本語対応している?

最初はAIによる英語での対応ですが、人間のエージェントが対応する場合は自動翻訳して日本語で答えてくれます。

解約・返金に関してわからない点があれば、ライブチャットで気軽に問い合わせてみましょう。

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