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【画面で解説】NordVPNの解約方法! 30日返金保証で実質無料トライアルに

NordVPNの無料トライアル後の解約・返金方法

NordVPN(ノードVPN)を解約したい」「返金保証を使って無料トライアルにしたい」と考えていませんか?

本記事では、NordVPNの解約・返金方法を画像つきで紹介します。解約時のポイントも詳しく解説するため、参考にしてください。

本記事の料金はすべて税込価格です。

目次

NordVPNの解約・返金時のポイントと注意点

Nordvpn-top
出典:NordVPN公式サイト

NordVPNの解約・返金時のポイントと注意点は次のとおりです。

NordVPNの解約・返金時のポイントと注意点
  • 解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要になる
  • 解約方法は購入方法によって異なる
  • 解約しても契約期間中は引き続き利用できる
  • 返金を受けて無料トライアルしたい場合は30日以内に解約する
  • 購入先や支払い方法によっては返金を受けられない
  • 2回目以降の申し込みでは返金を受けられない

解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要になる

NordVPNでは、解約と返金はそれぞれ別の手続きが必要です。

解約はサブスクリプションの自動更新をオフにするだけですが、返金は別途サポートへ連絡しなければなりません。

30日以内の無料トライアルを利用して返金を受けたい場合は、手続きを忘れないようにしましょう。

解約方法は購入方法によって異なる

NordVPNの解約方法は、購入方法によって異なります。

購入(契約)した場所解約方法
公式サイト公式サイトから解約
Apple App StoreApp Storeから解約
Google PlayストアGoogle Playストアから解約

公式サイトから購入した場合は、そのまま公式サイトでの解約が可能です。

しかし、Apple App StoreやGoogle Playストアなどのアプリ経由で購入(契約)した場合は、個別に解約する必要があるため注意してください。

解約しても契約期間中は引き続き利用できる

NordVPNは解約(自動更新オフ)しても、契約期間中ならそのまま継続して利用可能です。

たとえば、2年プランで契約して1年後に自動更新オフの手続きをした場合、残り1年間も問題なく利用できます。

逆にいうと、契約期間を過ぎると自動的に更新されるため、継続しない場合はあらかじめ自動更新をオフにしておきましょう。

返金を受けて無料トライアルしたい場合は30日以内に解約する

NordVPNで返金を受けて無料トライアルしたい場合は、30日以内に解約する必要があります。

たとえば、3月1日に契約した場合は、3月30日までに解約しなければなりません。

「1ヵ月」や「31日」と間違えやすいため注意してください。

購入先や支払い方法によっては返金を受けられない

NordVPNでは、購入先や支払い方法によっては返金の対象外になる場合があります。

  • Apple App Storeからの購入
  • Google Playストアからの購入
  • プリペイドカードでの支払い
  • ギフトカードでの支払い

Apple App StoreやGoogle Playストアなどのアプリで購入した場合は、それぞれのアプリの返金ポリシーが適用されます。

NordVPNからの返金は受けられないため、購入先のアプリのサポートへ個別連絡が必要です。

また、プリペイドカードやギフトカードで支払った場合も、NordVPNからは返金されないため注意しましょう。

2回目以降の申し込みでは返金を受けられない

NordVPNで返金が受けられるのは1回までです。

一度返金を受けて解約し、再び申し込んでも、2回目以降は返金されません。

返金保証は、あくまでも初回のみのお試し制度だということを頭に入れておきましょう。

【自動更新解除】NordVPNの解約方法

ここからは、NordVPNの公式サイトから契約した場合の解約(自動更新の解除)方法を解説します。

STEP
公式サイトからアカウントにログインする

NordVPNの公式サイト右上にある「ログイン」をクリックします。

NordVPNログイン
出典:NordVPN公式サイト

メールアドレスとパスワードでログインしてください。

NordVPNログイン2
出典:NordVPN公式サイト
STEP
「請求」をクリックする

アカウントの左側メニューから「請求」をクリックします。

NordVPNアカウント
STEP
「サブスクリプション」から「キャンセル」をクリックする

上部タブ「サブスクリプション」を選択すると、以下の画面が表示されます。

「自動更新」「キャンセル」をクリックしましょう。

NordVPN自動更新キャンセル
STEP
「自動更新をキャンセル」をクリックする

確認事項が表示されるため内容を確認し、問題なければ「自動更新をキャンセル」をクリックします。

NordVPN自動更新キャンセル2
STEP
自動更新がオフになる

自動更新がオフになっていることが確認できれば、解約作業は終了です。

自動更新オフを確認

【30日間なら返金可能】NordVPNで返金を受けるやり方はメールorライブチャット

ここでは、NordVPNで返金を受けるやり方を解説します。

返金時はメールかライブチャットを使いますが、リアルタイムでやりとりできるライブチャットのほうが手続きがスムーズです。

メールで手続きしたい場合は、リクエストフォームから返金を受けたい旨を伝えましょう。

ライブチャットを利用する方法は以下のとおりです。

STEP
サポートセンターからライブチャットをひらく

NordVPNのサポートセンターにアクセスし、右下の吹き出しマークをクリックしてライブチャットをひらきます。

NordVPNサポートセンター
出典:NordVPN公式サイト
STEP
返金希望のメッセージを送る

始めはチャットボットが自動対応します。名前とメールアドレスを入力すると会話できるようになります。

NordVPNライブチャット

日本語対応を希望すると、オペレーターが翻訳した日本語で返答してくれます。

返金してほしいと伝えると理由を聞いてきますが、具体的な問題点を指摘すると会話が長引く場合があるため、「試してみたかっただけ」など簡潔に伝えましょう。

NordVPNライブチャット
STEP
10営業日以内に返金される

利用を続けるよう促されますが、再び「必要ない」と伝えると返金手続きが進められます。

NordVPNライブチャット

返金手続きが完了すると、通常は10営業日以内に返金されます。

NordVPNの解約後におすすめのVPN3選

NordVPNの解約後におすすめのVPNは次の3つです。

関連記事 おすすめ有料VPN

MillenVPN(ミレンVPN)

MillenVPN

アズポケット株式会社

日本の会社の運営で安心!自分にぴったりのプランが選べる

MillenVPN」は、日本の会社が運営しているVPNです。

海外サービスのNordVPNとは異なり、操作やサポートがすべて日本語で使いやすいのが魅力。

世界137ヵ所に2,000台以上のサーバーを導入しており、VOD(動画配信サービス)視聴やフリーWi-Fi利用時も快適に使えます。

対応しているWebサービスや接続可能国は、公式サイトの一覧表で簡単に確認できます。

長期利用向きのサブスクプランと一時利用向きのワンタイムプランがあるため、利用目的に合ったプランが選べるのも便利です。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
スクロールできます
契約期間サブスクプランワンタイムプラン
7日638円
15日1,078円
30日1,738円
1年594円
2年396円
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
2,000台
サーバー
設置国
137ヵ所
対応
デバイス
Windows macOS
iOS Android
Android TV Fire Stick TV
Fireタブレット
同時接続
デバイス数
無制限
ノーログ
ポリシー
本社所在地日本
返金保証30日間
無料
トライアル
通信容量
制限
無制限
アプリ
サポートメール
チャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルOpenVPN
IKEv2
日本語対応

ExpressVPN(エクスプレスVPN)

ExpressVPN

Express Technologies Ltd.

速度抜群!使いやすさに定評のあるサービス

ExpressVPN」は通信速度の速さが魅力のVPNです。

NordVPNにはない独自プロトコル(コンピューターのルール)・Lightwayがあり、動画視聴や大容量のデータの送受信にも対応できるスピードが持ち味。

105ヶ国に2,000台以上のサーバーを持つため、安定性も問題ありません。アプリもシンプルでわかりやすく、初心者でもサクサク使えます。

速度と使いやすさの両方を重視したい人は、ExpressVPNの利用を検討してみてください。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
契約期間月額料金
1ヵ月12.95ドル
1年6.67ドル
2年4.99ドル
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
2,000台以上
サーバー
設置国
105ヵ国
対応
デバイス
Windows macOS
Linux Chromebook
Android iOS
 Chrome Firefox
Android TV Apple TV
PlayStation
Nintendo Switch
Xbox
Amazon Fire Stick TV
Apple TV Android TV
Aircove など
同時接続
デバイス数
8台
ノーログ
ポリシー
本社所在地イギリス領ヴァージン諸島
返金保証30日間
無料
トライアル
※モバイル限定
通信容量
制限
無制限
アプリWindows macOS
Android iOS
Linux
サポートメール
ライブチャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルLightway
OpenVPN
IKEv2
日本語対応

Surfshark(サーフシャーク)

Surfshark

SurfsharkVPN Ltd.

デバイスの接続数無制限!家族利用にぴったり

Surfshark」は対応デバイスの種類が豊富で、同時接続数が無制限のVPNです。アカウントが1つあれば家族みんなで使えるため、管理も楽になります。

また、NordVPNの最安プランは2年契約で430円ですが、Surfsharkでは24ヵ月で月額308円〜とさらに安く使えます。

本社はオランダにあり、住所や電話番号がすべて公開されているため安心。

ただし基本的に英語での対応になるため、問い合わせの際は注意してください。

料金プランとスペック一覧表をみる
料金
スクロールできます
Starter
月額料金
One
月額料金
One+
月額料金
1ヵ月2,308円2,598円2,988円
12ヵ月488円528円978円
24ヵ月308円388円628円
料金は調査時点の価格
機能
サーバー
台数
3,200台以上
サーバー
設置国
100ヵ国以上
対応
デバイス
Windows macOS
Android iOS
Linux Chromebook
Apple TV Fire TV
Android TV Fire Stick TV
Chrome Firefox
PlayStation Xbox
ルーター
同時接続
デバイス数
無制限
ノーログ
ポリシー
本社所在地オランダ
返金保証30日間
無料
トライアル
通信容量
制限
無制限
アプリ
サポートメール
チャット
暗号化方式AES-256
監査の有無
プロトコルOpenVPN
IKEv2
WireGuard
日本語対応

NordVPNに関するよくある質問

ここからは、NordVPNに関するよくある質問に回答します。

契約の途中でも解約できる?

解約(自動更新の解除)はいつでも可能です。

ただし、料金は契約時の前払いとなっており、契約日から30日を過ぎると返金は受けられません。

たとえば、2年プランで契約して1年で解約しても、残りの期間分は返金されないため注意してください。

解約したらアカウントはどうなる?

サブスクリプションを解約しても、アカウントはそのまま残ります。

個人情報を残したくない場合は、アカウント削除リクエストフォームを使うか、次の手順で削除しましょう。

  1. アカウントにログインする
  2. 「アカウント設定」をクリックする
  3. 「アカウントを削除」をクリックする

解約後に再契約できる? 

可能です。アカウントから「プランを更新」するか、通常どおりの契約手順で新しいプランを購入しましょう。

クレジットカード払いでは返金を受けられる?

公式サイトから申し込み、クレジットカード払いを選んだ場合は返金を受けられます。

なお、返金までは最大で10営業日かかります。

自動更新がオフになっているか確認する方法は?

アカウントにログイン→「請求」→「サブスクリプション」から確認可能です。

NordVPN自動更新オフの確認

同じ場所で、有効期限や更新価格も確認できます。

利用を継続したい場合は、「自動更新を有効にする」をクリックしましょう。

NordVPN自動更新をオン

解約・返金できないのはなぜ?

解約や返金ができないときは、次の原因が考えられます。

解約できない原因

  • すでに解約済みである
  • 解約手順を間違えている
  • NordVPN側で問題が発生している

返金できない原因

  • アプリ経由で購入したが公式サイトで返金手続きをしている
  • 公式サイトで購入したがアプリで返金手続きをしている
  • 契約日から30日以上経過している
  • 2回目以降の契約である

当てはまるものがないか、改めてチェックしてみてください。

NordVPNの評判はどう?

NordVPNは高速通信ができるほか、安定性や安全性の評判も高くなっています。

また、登録や操作が簡単で、初心者でも使いやすい点も魅力です。

詳しくは次の記事でも解説しています。

関連記事 NordVPN 評判

NordVPNの申し込み方法や使い方は?

次の記事で画像つきで詳しく解説しているため、参考にしてください。

関連記事 NordVPNの使い方・接続方法

NordVPNにクーポンはある?

最新のクーポンやセール、キャンペーン情報については、次の記事で詳しく解説しています。

関連記事 NordVPNのクーポン・セール・キャンペーン最新情報

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