Surfsharkの評判はどう？ 料金や使い方・解約方法を詳しく解説

「Surfshark（サーフシャーク）の評判は？」「無料トライアルはある？」「料金や解約方法を知りたい」と悩んでいませんか？

Surfsharkは、対応デバイスの豊富さや同時接続数が無制限なことで人気のVPNです。しかし、詳しい料金や使い方が気になりますよね。

この記事では、Surfsharkの良い評判・悪い評判について解説しています。

おすすめな人や使い方・解約方法についても紹介しているため、Surfsharkの利用を検討している人は参考にしてください。

本記事では以下の内容を解説します！

当サイトでは「おすすめのVPN」についても紹介しています。ほかのVPNもあわせて検討したい方はぜひチェックしてみてください。

Surfshark（サーフシャーク）とは

月額料金（税込）	316円〜
サーバー台数	3,200台以上
サーバー設置国	100ヵ国以上
対応デバイス	Windows macOS Android iOS Linux Chromebook Apple TV Fire TV Android TV Fire Stick Chrome Firefox PlayStation Xbox ルーター
同時接続数	無制限
ノーログポリシー
本社所在地	オランダ
返金保証	30日間
無料プラン
通信容量制限	無制限
アプリ
サポート	メール チャット
暗号化方式	AES-256
監査の有無
プロトコル	OpenVPN IKEv2 WireGuard
日本語対応

Surfsharkは、オランダに拠点を置くVPNプロバイダです。

同時接続数が無制限かつ対応デバイスが多いため、利便性が高いのが特徴です。

また世界100ヶ国に3,200台以上のVPNサーバーを持ち、速度や安定性に優れています。

長期契約で月額300円台〜と、リーズナブルな料金も魅力。

規制の厳しい国での繋がりやすさにも配慮されており、使いやすいVPNです。

Surfsharkの良い評判・メリット8つ

Surfsharkの良い評判・メリットは次の8つです。

同時接続数が無制限で家族間でも共有できる

Surfsharkは、デバイスの同時接続台数が無制限に設定されています。

他社の場合、7〜10台と限定されていることがほとんどです。

VPN	同時接続台数
Surfshark	無制限
NordVPN	10台
MillenVPN	無制限
ExpressVPN	8台
CyberGhost	7台

さらに1つのアカウントで家族全員が使えるため、コストも抑えられます。

大人が動画を視聴したり、子どもが学校で使ったりゲームで遊んだりを同時に行っても、接続数を気にする必要がありません。

対応デバイスの種類が豊富である

Surfsharkは、次のように多くのデバイスに対応しています。

PCはもちろん、スマホ・スマートTV・ブラウザ・ゲーム機などで接続できるため、どんなときも安全性を保てます。

また、家のルーターにVPNを設定すると、個別に設定する必要がなく便利です。

長期契約すると料金が安くなる

Surfsharkには3つの料金プランがあり、長期契約するほど安く利用できます。

最安プランで1ヶ月契約した場合は月額2,538円（税込）のところ、2年契約では月額316円（税込）とお得です。（※調査時点の価格）

さらに1年・2年契約では4〜6ヶ月の延長もついているため、どちらかというと長期利用に向いているVPNといえます。

サーバー数が多く速度や安定性に優れている

Surfsharkは世界100ヶ国に3,200台以上のVPNサーバーを設置しており、通信速度や安定性に優れています。

サーバーが現在地に近いほど速度や安定性が向上するため、サーバー数の多さはVPN選びにおいて重要なポイントです。

さらにサーバーの多くは10Gbpsにアップグレードされており、従来の1Gbps回線よりも速い通信を可能にしています。

ノーログポリシーが監査で証明されている

Surfsharkは、ユーザーの接続ログや個人情報を記録に残さない「ノーログポリシー」を掲げています。

ユーザーのログを収集・保存するVPNでは、十分なプライバシー保護がなされません。中には個人情報が外部へ売られたり、国によっては個人のログの提出を強制されたりするケースもあります。

そのためノーログポリシーのVPNを選び、個人情報を守ってセキュリティを高めることが欠かせません。

加えて、ノーログポリシーの証明のため、第三者機関の監査が入っているかもポイント。

Surfsharkは監査会社であるデロイト社の監査を受けており、信頼性が高いといえます。

関連記事　ノーログVPNとは

セキュリティ対策が充実しており安全性が高い

Surfsharkでは、主に次のようなセキュリティ対策がなされています。

機能	内容
データ暗号化	データを暗号化し情報を保護する AES-256を採用
難読化	プライバシー保護ツールの使用を隠す
バグバウンティ	ソフトウェアのバグや システムの脆弱性を発見する
ペネトレーションテスト	脆弱性を確認し ソフトウェアを評価する
静的アプリケーション セキュリティ・テスト	セキュリティの 欠陥・脅威・脆弱性を発見する
PAM	承認されたスタッフのみにアクセス権を渡す
ログイン情報の暗号化	データ漏えい時にログイン情報を守る
RAM専用サーバー	電源が切れるとデータが消去される
自動再構築	サーバーを定期的に消去・構築し 脆弱性を減らす
ウイルス対策アプリ	ファイルの除外やスキャンを スケジューリングする
スパイウェア＆マルウェアシールド	ダウンロードやインストールを リアルタイムでチェックする
Surfshark Alert	個人情報の流出時に通知する

強力な暗号化方式を採用しているほか、ウイルス・マルウェア（悪意のあるソフトウェア）対策も充実しています。

使える機能はプランごとに異なるものの、自分に必要な機能をある程度選べるため便利です。

迷惑な広告やトラッキングをブロックできる

Surfsharkには、アプリやブラウザで迷惑な広告やトラッキング（閲覧記録の追跡）をブロックできる「CleanWeb」機能があります。

表示スピードが上がるだけでなく、悪意のある広告からのウイルスやマルウェア感染のリスクを大幅に減らせます。

ブラウザの場合、ブラウザ拡張機能をダウンロードすれば、VPNがオフになっていても広告なしでネット閲覧も可能です。

中国でも繋がる対策がなされている

Surfsharkは、規制の厳しい中国でも繋がりやすくする対策がなされています。

中国では認可を受けたVPNの利用しか認められていない上、突然接続できなくなることも珍しくありません。

Surfsharkの「NoBordersモード」を使うと、ネットワーク規制時に繋がりやすいサーバーのリストが自動的に表示されます。

さらに、接続を難読化するOpenVPNプロトコルを使用することで、中国のインターネット規制を避けられます。

関連記事　中国で使えるVPN

Surfsharkの悪い評判・デメリット3つ

Surfsharkの悪い評判・デメリットは次の3つです。

一部サービスが日本語非対応である

Surfsharkは、一部サービスが日本語非対応となっています。

メールやチャットなどのサポートは英語仕様のため、日本語でやりとりをするには、翻訳機能などを使わなければなりません。

英語が苦手な人は、MillenVPNやスイカVPNなど日本のVPNプロバイダを利用しましょう。

関連記事　MillenVPN　評判

観られる動画配信サービスがわかりにくい

Surfsharkには、視聴できる動画配信サービスが記載されていません。

そのためどのサービスが利用可能か、実際に接続して検証する必要があります。

日本から海外・海外から日本の動画を観るためにVPNを利用する人も多いため、視聴できるサービスのわかりにくさはデメリットです。

使いたいサービスが決まっている人は、MillenVPNのように、公式サイトで視聴可能サービスの一覧が見られるVPNを選びましょう。

自動更新の停止や解約手続きに手間がかかる

Surfsharkは、自動更新の停止や解約手続きにやや手間がかかります。

専用窓口などはなく、メールやチャットから問い合わせる必要があります。

返金を受ける際も手続きが必要で、解約しただけではお金が戻りません。その際のやりとりも英語になるため、注意してください。

Surfsharkがおすすめな人

Surfsharkがおすすめな人は次のとおりです。

SurfsharkはPC・スマホ・ブラウザなどさまざまなデバイスで利用でき、同時接続数も無制限です。

そのため、家族それぞれでさまざまなデバイスを使いたいというケースに向いています。

また長期利用で1ヶ月あたりの料金が安くなり、2年契約では月額300円台と格安なのもポイント。

海外に住んでいる、公共Wi-Fiをよく使うなど、長期利用が前提の場合はコストを抑えられます。

さらにサーバー数やセキュリティ対策が充実しており、通信速度や安全性を重視したい人にもぴったりです。

Surfsharkの料金プラン

Surfsharkの料金プランは3つあり、それぞれ3種類の年数で契約できます。

	Surfshark Starter 月額料金	Surfshark One 月額料金	Surfshark One+ 月額料金
1ヶ月	2,538円	2,857円	3,286円
1年	470円	536円	954円
2年	316円	393円	635円

契約年数が長いほど割引率が上がり、1ヶ月あたりの料金が安くなります。

また、プランごとの機能一覧は次のとおりです。

	Surfshark Starter	Surfshark One	Surfshark One+
30日間返金保証
延長	1年契約：4ヶ月 2年契約：4ヶ月	1年契約：4ヶ月 2年契約：4ヶ月	1年契約：4ヶ月 2年契約：6ヶ月
安全なVPN
広告ブロッカー
Cookie pop-up blocker
個人情報ジェネレーター
マスクメールジェネレーター
情報漏えいメール通知
情報漏えいアラート
個人情報保護に関する報告書
プライベート検索ツール
ウイルス対策
Webカメラの保護
企業データベースからの データ削除
人物検索サイトからの データ消去

とくに強力なセキュリティ対策は必要ないという場合は、もっとも安い「Surfshark Starter」プランで問題ありません。

プライバシー保護やセキュリティ対策を強化したい場合は、「Surfshark One」プランがおすすめ。

データベースからのデータ削除は日本で対応していないため、もっとも料金が高い「Surfshark One+」プランを選ぶメリットはありません。

セキュリティ対策の有無を参考に、2つのプランから選択しましょう。

支払い方法一覧

Surfsharkで使える支払い方法は次のとおりです。

支払い方法	種類
クレジットカード デビットカード	VISA Mastercard AMEX DISCOVER
暗号通貨	ビットコイン イーサリアム リップル
PayPal	–
Google Pay	–

各種クレジットカードや電子決済が使えるほか、暗号通貨にも対応しています。

暗号通貨は電子データのみでやり取りでき、匿名性を保てるため、プライバシーを守りながら支払いたい人におすすめです。

Surfsharkと他社VPNの比較一覧

Surfsharkと他社VPNを比較し、一覧表にまとめました。

サービス	画像	公式サイト	月額料金	サーバー台数	サーバー設置国	対応デバイス数	同時接続数	ノーログポリシー	本社	返金保証	通信容量制限	アプリ	サポート	暗号化方式	監査の有無	プロトコル	日本語対応
Surfshark		公式サイト	1ヶ月：2,538円〜 12ヶ月：470円〜 24ヶ月：316円〜	3,200台以上	100ヵ国	15種類	無制限		オランダ	30日間	無制限		メール ライブチャット	AES-256		OpenVPN WireGuard IKEv2
NordVPN		公式サイト	1ヶ月：2,110円〜 1年：800円〜 2年：580円〜	6,300台	111ヵ国	20種類	10台		パナマ	30日間	無制限		メール ライブチャット	AES-256		OpenVPN NordLynx IKEv2
MillenVPN		公式サイト	1ヶ月：1,738円 1年：594円 2年：396円	1,300台	73ヵ国	7種類	無制限		日本	30日間	無制限		メール チャット	AES-256		OpenVPN IKEv2
Express VPN		公式サイト	1ヶ月：12.95ドル 6ヶ月：9.99ドル 12ヶ月：8.33ドル	2,000台以上	105ヵ国	10種類	8台		イギリス領 ヴァージン諸島	30日間	無制限		メール ライブチャット	AES-256		OpenVPN Lightway L2TP IKEv2 PPTP WireGuard SSTP
Cyber Ghost		公式サイト	1ヶ月：1,790円 6ヶ月：1,000円 2年：290円	11,724台以上	100ヵ国	11種類	7台		ルーマニア	1ヶ月プラン：14日間 1年プラン以上：45日間	無制限		メール ライブチャット	AES-256		OpenVPN IKEv2 WireGuard	サイト/アプリ：◯ メール：×

気になる機能や料金を確認してみましょう。

より詳しい内容については、「VPN おすすめ」の記事を参考にしてください。

関連記事　VPN有料サービス　おすすめ

Surfsharkの申し込み・使い方・接続方法

Surfsharkの申し込み・使い方・接続する手順を以下にまとめました。

1. 料金プランを選んで申し込む

公式Webサイトから「Surfsharkを入手する」ボタンをクリックし、プランを選びます。

内容を確認し、支払い方法を入力・選択して申し込みは完了です。

2. アプリをインストールする

アプリをインストールし、ユーザー名とパスワードでログインしてください。

3. サーバーに接続する

国や地域の一覧が表示されたらそのまま「接続」を押すと、もっとも近くて高速なサーバーに自動的に接続されます。

希望のサーバーがある場合は、選んでクリックしましょう。

デバイスごとの設定・接続方法は公式サイトを参照してください。

4. 必要な機能を設定する

登録後は、必要な機能を設定します。

機能	内容	設定方法
CleanWeb	悪質な広告やマルウェアを ブロックする	「設定」→「VPN設定」→「CleanWeb」をオンにする
Bypasser	セキュリティレベルを下げずに 速度を保つ	「設定」→「VPN設定」→「Bypasser」をオンにする
Dynamic MultiHop	2つのサーバーで接続し プライバシーを保護する	アプリメイン画面の「MultiHop」タブでオンにする
Kill Switch （キルスイッチ）	接続が切れたときに インターネット通信を切断する	「設定」→「VPN設定」→「Kill Switch」をオンにする
IPアドレス ローテーション	VPNに繋いだまま IPアドレスをローテーションする	「設定」→「VPN設定 →「詳細設定」→「IPアドレスのローテーション」をオンにする
NoBorders	インターネット規制のある地域で VPNを利用する	「設定」→「VPN設定」→「詳細設定」→「NoBorders」をオンにする

状況に応じて使い分けましょう。

Surfsharkが繋がらないときの原因と対処法

Surfsharkが繋がらないときは、主に次の原因が考えられます。

まず、インターネット接続やVPNサーバーが安定しているかを確認してください。ネット接続は速度テストで、VPNサーバーは別サーバーを利用することで対処できます。

ファイアウォールやウイルス対策ソフトに制限を受けている場合は、アプリでVPNクライアントを対象外に設定しましょう。

ネットワーク制限を受けている場合は、VPNサーバーやプロトコルを変更してください。

Surfsharkの自動更新の停止・解約方法

Surfsharkの自動更新は標準でオンになっており、自動更新を停止するとそのまま解約となります。

ただし、すでに支払い済みの期間中は、そのまま利用を継続できます。

解約したいときは、ライブチャットかメールでカスタマーサポートに問い合わせてください。

ライブチャットの場合、「サブスクリプションをキャンセルしたい」と伝えると、専用リンクが表示されます。

メールでも同様に手続きできますが、ライブチャットに比べると返信が遅くなるため注意しましょう。

30日間の返金保証を受けたい場合は、期間内に連絡しその旨も一緒に伝えます。

このほか、Surfsharkの公式サイトにログインし、「アカウント」→「サブスクリプション」に進むことでも解約が可能です。

Surfsharkに関するよくある質問

ここからは、Surfsharkに関するよくある質問を見ていきましょう。

Surfsharkの評判まとめ

「Surfshark」は、同時接続数無制限のため家族みんなで使えるVPNです。

速度や安全性の評判も高く、充実したセキュリティでプライバシーを守りながら利用できます。

月額300円台から使えるため、長期利用前提で安く使いたい人にもぴったりです。

ただし、視聴可能な動画配信サービスがわかりにくい点や、自動更新の停止・解約手続きに手間がかかる点には注意してください。

Surfsharkのメリット・デメリットをよく理解した上で、最適なVPN選びをしましょう。