「スマイルサーバの評判は？」「どんな人におすすめなの？」と悩んでいませんか？
安全性・信頼性の高い法人用レンタルサーバーを探しているなら、スマイルサーバの特徴を把握しておきたいですよね。
そこで本記事では、スマイルサーバがおすすめな人やメリット・デメリットについて紹介します。他社の法人用レンタルサーバーとの比較一覧もあるため、参考にしてください。
本記事では以下の内容を解説します！
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当サイトでは「おすすめのレンタルサーバー」についても紹介しています。ほかのレンタルサーバーもあわせて検討したい方はぜひチェックしてみてください。
スマイルサーバとは？
スマイルサーバは、NTTグループのNTTスマートコネクト株式会社が運営する法人向けレンタルサーバーです。
- 法人の導入実績が多く信頼性が高い
- セキュリティ対策やサポートが充実している
- プランは2つとシンプル
スマイルサーバは多くの法人で導入実績があり、セキュリティ対策やサポートが充実しているのが特徴。
企業サイトや公共機関のサイトを安全に運営したいという人に人気です。
プランは2つのみとシンプルですが、WordPress（ワードプレス）インストーラやメールなどの必要な機能はすべて揃っており、すぐにWebサイト運用を開始できます。
法人向けレンタルサーバーのおすすめについては、以下の記事でもランキング形式で紹介しています。
関連記事 法人向けレンタルサーバー おすすめ
スマイルサーバの悪い評判・デメリット4つ
スマイルサーバの悪い評判・デメリットは次の4つです。
- 6ヶ月の最低契約期間がある
- 自動バックアップが有料オプションになる
- MySQLデータベース数が3つと少ない
- 契約期間による長期割引がない
6ヶ月の最低契約期間がある
スマイルサーバには、6ヶ月の最低契約期間が定められています。
サービスの最低契約期間は「6ヶ月」です。
最低契約期間中に解約された場合は、違約金の対象となりますのでご注意ください。
出典：スマイルサーバ
そのため、新規申し込みの際は長期利用が前提となります。
自動バックアップが有料オプションになる
スマイルサーバでは、自動バックアップが月額2,200円（税込）の有料オプションです。
他社法人向けサーバーでは、自動バックアップが無料でついているところもあります。
| 法人向けレンタルサーバーの自動バックアップ機能 | |
|---|---|
| WADAX | 無料 |
| カゴヤのレンタルサーバー | 無料 |
| スマイルサーバ | 有料オプション |
さらに、他社では1日単位でのバックアップがほとんどですが、スマイルサーバは最低でも1週間単位からです。
有料オプションを利用した場合でも、万が一の時、最新のデータを復旧できない点を念頭に置いておきましょう。
関連記事 レンタルサーバーのバックアップ機能とは
MySQLデータベース数が3つと少ない
スマイルサーバでは、2つのプランともMySQL（マイエスキューエル）データベース数が3つとなっています。
WordPressなどデータベースを必要とするサイトやアプリケーションの場合、1つにつき1つのMySQLが必要です。つまり、スマイルサーバで作成できるサイト数は1契約につき最大でも3つとなります。
データベース無制限のレンタルサーバーについては、以下の記事でもまとめてご紹介しています。
関連記事 データベース（MySQL）無制限のレンタルサーバー
契約期間による長期割引がない
スマイルサーバの料金プランは、契約期間による長期割引がありません。
他社では、12ヶ月以上の長期契約や一括払いで月額料金が割引になるサーバーもあります。そのかわり、長期単位でしか解約ができない点がデメリットです。
| 長期割引がある法人向けレンタルサーバー（税込） | |
|---|---|
| iCLUSTA+ | 1ヶ月契約：1,446円 12ヶ月契約：1,027円 |
| WADAX | 1ヶ月契約：2,640円 12ヶ月契約：2,200円 |
| カゴヤのレンタルサーバー | 1ヶ月契約：1,650円 12ヶ月一括払い：1,485円 |
| CPI | 3ヶ月契約：5,500円 12ヶ月契約：4,840円 |
スマイルサーバでは契約期間の縛りがなく、同一の金額を毎月支払う形です。詳しくは料金プランをご覧ください。
6ヶ月の最低利用期間はあるものの、その後はいつ解約しても違約金がかからないため、自由度が高いといえます。
スマイルサーバの良い評判・メリット7つ
スマイルサーバの良い評判・メリットは次の7つです。
- NTTグループ会社の運営で信頼性が高い
- 法人や官公庁など900以上の導入実績がある
- 平均稼働率99.998％で安全性が高い
- 24時間365日有人監視のデータセンターがある
- セキュリティ対策が充実している
- 満足度97%のサポートセンターがある
- すべてのプランで初期費用がかからない
NTTグループ会社の運営で信頼性が高い
スマイルサーバのもっとも大きな特徴は、NTTグループ会社の運営で信頼性が高いことです。
運営会社のNTTスマートコネクト株式会社は、ホスティングサービス（レンタルサーバー事業）で20年以上の実績があります。
NTTグループならではの安定したバックボーン（通信回線）ネットワークが構築されており、大容量コンテンツもスムーズな提供が可能です。
法人や官公庁など900以上の導入実績がある
スマイルサーバは、企業・官公庁・教育機関などで900以上の導入実績があります。
一般的な個人サイトに比べると、公共機関や国のサイトは特にセキュリティ面や繋がりやすさが重視されます。
多くの法人から選ばれていることこそが、信頼性の面で高い評価を受けている証です。
平均稼働率99.998％で安定性が高い
スマイルサーバの平均稼働率は99.998％と、高い数値を誇ります。
計算すると、1年間でサーバーダウンした時間は約10分程度。
ほぼ未稼働時間がなく安定的に稼働しているため、ビジネスサイトや公共機関のサイト利用でも安心です。
レンタルサーバーの稼働率について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
関連記事 レンタルサーバーの稼働率とは
24時間365日有人監視のデータセンターがある
スマイルサーバには、NTTグループの堅牢なデータセンターがあります。
24時間365日有人監視体制で、耐震設計・空調設備・無停電電源を完備。
万が一不具合が起きても、サーバー管理スタッフがすぐに対処できる環境が整っています。
セキュリティ対策が充実している
スマイルサーバは、以下のようにセキュリティ対策が充実しています。
- セキュリティパッチ（脆弱性の修正プログラム）の適用
- ファイアーウォールの標準装備
- IPS（侵入防止システム）の標準装備
- メールのウイルスチェック機能
- 不正メール送信の防止対策
- セキュリティホールの修正
- CGI・SSI・PHP設置者の制限
基本的な運用はスマイルサーバ側で行ってくれるため、専門知識がなくても安心して利用可能です。
関連記事 レンタルサーバーのセキュリティ対策
満足度97%のサポートセンターがある
スマイルサーバは、サポートが充実しているのも特徴です。
電話サポート利用時は専門の担当者がつき、疑問や問題が解決するまで徹底的なサポートを行ってくれます。実際に利用者の満足度は97％（※1）と高く、「丁寧で親切な対応が受けられた」という口コミも見られました。
また、他社サーバーでは電話がなかなかつながらなかったり、そもそも電話サポートが提供されていなかったりすることも。スマイルサーバのサポートは応答率96％（※2）で、つながりにくいという悩みもありません。
さらに各種マニュアルやFAQ・ユーザーサポートサイトの用意もあり、かゆいところに手が届くサービス内容となっています。
（※1・2 / スマイルサーバコールセンター・2016年7月～12月実績）
すべてのプランで初期費用がかからない
スマイルサーバでは、すべてのプランで初期費用がかかりません。
法人向けの他社サーバーでは、初期費用が必要な場合がほとんどです。
| 法人向けレンタルサーバーの初期費用（税込） | |
|---|---|
| iCLUSTA+ | 5,500円 |
| WADAX | 3,300〜88,000円 |
| カゴヤのレンタルサーバー | 44,000〜165,000円 |
| スマイルサーバ | 無料 |
費用を抑えて始められる点は、スマイルサーバならではのメリットといえます。
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スマイルサーバがおすすめな人
スマイルサーバがおすすめな人は次のとおりです。
- 信頼性の高い法人用サーバーを探している
- サポートの手厚さを重視したい
信頼性の高い法人用サーバーを探している
信頼性の高い法人用サーバーを探しているなら、スマイルサーバがぴったり。
官公庁や教育機関など、安全性が重視される機関で数多く導入されていることが何よりの証拠です。
堅牢なデータセンターを持ち、365日24時間体制で監視を実施。平均稼働率99.998％を実現しており、サーバー落ちの心配もほぼありません。
セキュリティ対策もしっかり行われているため、「専門知識はないが安全に利用したい」「サーバー落ちしにくく快適に使える法人用サーバーを探している」という法人に向いています。
サポートの手厚さを重視したい
手厚いサポートを受けながらサイト運用したいという人にも、スマイルサーバがおすすめです。
サイト運用に慣れていないと、マニュアルやFAQだけでは解決できない問題が出てくることも。スマイルサーバには応答率96％の電話サポートがあり、困ったときにすぐに対応してもらえます。
オペレーターが遠隔操作で同じ画面を見ながら、操作方法を説明してくれるPC閲覧サポートもあるため、初心者でも安心です。
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スマイルサーバの料金プラン
スマイルサーバの料金プランは次の2つです。
| SSLセットプラン | ベーシックプラン | |
|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 無料 |
| 月額費用 （税込） | 4,400円 | 3,410円 |
| ディスク容量 | 400GB | 400GB |
| 独自ドメイン | ◯ | ◯ |
| マルチドメイン | 10 | 10 |
| SSL証明書 | ◯ | ✕（※有料オプション） |
| ドメイン名代行申請 | ◯ | ✕（※有料オプション） |
| ドメイン名維持管理 | ◯ | ✕（※有料オプション） |
| 指定事業者・レジストラ変更 | ◯ | ✕（※有料オプション） |
| MySQL | 3 | 3 |
| メール機能 | ◯ | ◯ |
| WordPress | ◯ | ◯ |
| 自動バックアップ | 有料オプション | 有料オプション |
最低限の機能で利用するなら「ベーシックプラン」がおすすめ
最低限の機能で利用するなら「ベーシックプラン」がおすすめです。
| ベーシックプラン | |
|---|---|
| 月額料金 （税込） | 3,410円 |
| 初期費用 | 無料 |
| ディスク容量 | 400GB |
| 独自ドメイン | ◯ |
| マルチドメイン | 10 |
| MySQL | 3 |
| メール機能 | ◯ |
| WordPress | ◯ |
| 自動バックアップ | 有料オプション |
ディスク容量は400GBあり、独自ドメインやマルチドメイン・MySQL・メール機能・セキュリティ対策など、必要な機能はすべて揃っています。
WordPressインストーラも利用できるため、すぐにサイト運用を始められます。
また、ベーシックプランのみ無料で2週間の検証環境が利用可能です。そのため「まずは使い心地を試してみたい」「簡単な機能でまずは小さく始めたい」という人に向いています。
SSL証明書を付けて安全に運用したいなら「SSLセットプラン」がおすすめ
SSL証明書を付けて安全に運用したいなら「SSLセットプラン」がおすすめです。
| SSLセットプラン | |
|---|---|
| 月額費用 （税込） | 4,400円 |
| 初期費用 | 無料 |
| ディスク容量 | 400GB |
| 独自ドメイン | ◯ |
| マルチドメイン | 10 |
| SSL証明書 | ◯ |
| ドメイン名代行申請 | ◯ |
| ドメイン名維持管理 | ◯ |
| 指定事業者・レジストラ変更 | ◯ |
| MySQL | 3 |
| メール機能 | ◯ |
| WordPress | ◯ |
| 自動バックアップ | 有料オプション |
基本的な機能はベーシックプランと同じで、違いはSSL証明書や独自ドメイン取得時の作業費用が含まれている点です。
SSLサーバ証明書料金が実質440円（税込）で利用でき、ベーシックプランにオプションで付けるよりも割安になります。
また、SSLセットプランでは独自ドメイン取得時にかかる費用が無料です。
そのため「サイトを常時SSL化して安全に運用したい」「独自ドメインを利用したい」という人に向いています。
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法人向け他社レンタルサーバーとの料金プラン比較一覧
法人向けの他社レンタルサーバーと、スマイルサーバの料金プランやスペックを比較しました。
| サービス名 | 初期費用 （税込） | 月額料金 （税込） | プラン変更 | 容量 | WordPress インストール機能 | 無料お試し期間 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 スマイルサーバ | 無料 | ベーシックプラン：3,410円 SSLセットプラン：4,400円 | ◯ | ベーシックプラン：400GB SSLセットプラン：400GB | ◯ | 2週間の検証環境利用可（ベーシックプランのみ） | 詳細を見る |
 iCLUSTA+ | 5,500円 | ミニ：1,027円 レギュラー：1,155円 プロ：1,947円 | ◯ | ミニ：300GB レギュラー：500GB プロ：750GB | ◯ | なし（30日間の返金保証あり） | 詳細を見る |
 WADAX | WPスタンダード：3,300円 | WPスタンダード：2,200円 | ◯ | WPスタンダード：50GB | ◯ | なし（30日間の返金保証あり） | 詳細を見る |
 カゴヤのレンタルサーバー | S12：無料 S22：3,300円S32：3,300円 | S12：880円 S22：1,760円S32：2,640円 | ◯ | S12：100GB S22：200GB S32：300GB | ◯ | 2週間 | 詳細を見る |
 エックスサーバービジネス | スタンダード：16,500円 プレミアム：16,500円 エンタープライズ：16,500円 | スタンダード：3,762円 プレミアム：7,524円 エンタープライズ：11,286円 | ◯ | スタンダード：300GB プレミアム：400GB エンタープライズ：500GB | ◯ | 10日間 | 詳細を見る |
 CPI | 無料 | ビジネススタンダード：4,840円〜 | ◯ | ビジネススタンダード：300GB | ◯ | 10日間 | 詳細を見る |
 mixhost | 無料 | スタンダード：968円 プレミアム：990円 ビジネス：2,178円 | ◯ | 無制限 | ◯ | なし（30日以内の返金保証あり） | 詳細を見る |
もっと詳しい比較内容を知りたい人は、「法人向けおすすめレンタルサーバー」を参考にしてください。
関連記事 法人向けレンタルサーバー おすすめ
スマイルサーバに関するよくある質問
スマイルサーバに関するよくある質問をまとめて回答しています。
無料お試し期間はある？
ベーシックプランのみ、2週間の検証環境利用が可能です。
ただし、他社サーバーでよくある無料お試しとはやや仕様が異なります。
他社では、無料お試し期間が終了するとそのまま本契約へ移行が可能です。しかし、スマイルサーバでは検証環境利用が終了するとサーバーはすべて初期化されます。
そのため、継続して利用したい場合はバックアップをとっておき、改めて本申込する必要がある点に注意しましょう。
転送量に制限はある？
プラン変更はできる？
ベーシックプランからSSLセットプランへのアップグレードのみ可能です。
プラン変更した月の利用料金は日割り計算となります。
なお、プラン変更すると最低利用期間（6ヶ月）が新たに発生するため注意してください。
WordPressは使える？
WordPressインストーラ機能がついており、利用可能です。
メール機能はある？
ベーシック・SSLセットプランいずれもウェブメール機能がついています。
メールアカウント設定管理や容量制限・迷惑メールフィルターなどが一通り揃っており、企業内でのメール利用も可能です。
スマイルサーバの評判まとめ
- NTTグループの高い信頼性が特徴
- 法人の導入実績多数あり
- セキュリティ機能が万全
- サポート体制が充実
- 自動バックアップが有料・6ヶ月の最低利用期間に注意
スマイルサーバは、高い安全性と信頼性を誇る法人向けレンタルサーバーです。
稼働率が高く、セキュリティが整っているため、安全・安心に利用できます。手厚いサポートが受けられることから、これから本格的にサイト運用を始めたい企業にもおすすめです。
スマイルサーバは、信頼性の高い法人向けサーバーを探している人や、手厚いサポートを受けて運用したい人にぴったり。メリットやデメリットを理解した上で、スマイルサーバを活用しましょう。
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